Présentation générale

Le BTS tourisme forme des professionnels du tourisme qui ont les compétences suivantes :

• accueil et information du client : ils conseillent les clients dans le choix de leurs séjours et font les réservations.
• maîtrise des langues étrangères : ils peuvent accompagner, guider ou vendre une prestation à une clientèle étrangère dans deux ou trois langues étrangères.
• vente : ils assurent le suivi commercial suite à la vente de voyages et de séjours. Dans une agence de voyage, ils peuvent élaborer des séjours. Pour cela, ils réalisent les devis et les supports de communication comme les brochures de présentation.
• guidage : ils mettent en place des circuits ou des visites.
• animation : ils mettent en place des activités d’animation sportive ou culturelle.

Ils débutent à l’accueil d’un office de tourisme ou au comptoir d’une agence de voyages. Ils peuvent être employés comme animateur dans un club de tourisme ou une résidence de tourisme ou un camping. Les secteurs du sport, du transport et de l’hôtellerie peuvent recruter les diplômés de ce BTS.

Le BTS tourisme remplace à la fois les BTS Ventes et productions touristiques et Animation et gestion touristiques locales.

Cette formation sera largement professionnalisée et s’appuiera sur plusieurs outils :

• Stage en milieu professionnel
• Étude personnalisée encadrée
• Livret de professionnalisation
• Atelier de professionnalisation

Les secteurs :

• Entreprises de tourisme  : agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation, tourisme associatif, bureaux d’escale de croisiéristes, parcs d’attraction et sites de loisirs, loueurs de véhicules, structures d’accueil et de loisirs.
• Organismes territoriaux liés à des institutions : office de tourisme, comités du tourisme, parcs naturels, associations de développement patrimonial ou touristique (écomusées, routes touristiques,...)
• Entreprises de transport de personnes : autocaristes, compagnies aériennes, gestionnaires des aéroports, transporteurs maritimes, croisiéristes, gestionnaires de ports de croisière ou de plaisance.
• Entreprises d’hébergement  : clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air, chaînes hôtelières (partie activités touristiques), centres de congrès et d’affaires.